Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

AXIS Quiropraxia Integral ("AXIS"), Cl. 42B #81A-75, Medellín, Colombia. Contacto: ventas@axisquiropractica.com · WhatsApp +57 300 6413681.

2. Datos que recolectamos

A través de nuestros anuncios, WhatsApp, Instagram, Facebook y sitio web podemos recibir: nombre, número de teléfono, mensajes que nos envías, motivo de consulta que decidas compartir y datos necesarios para agendar tu cita.

3. Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y agendar, confirmar o recordar tus citas.
• Llevar el historial de tus sesiones para atenderte mejor.
• Medir el desempeño de nuestra comunicación y publicidad de forma agregada.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Mensajería automatizada

Parte de la atención por WhatsApp se realiza con un asistente automatizado que responde preguntas frecuentes y agenda citas. No emite diagnósticos ni recomendaciones médicas. Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona del equipo.

5. Proveedores

Usamos servicios de Meta Platforms (WhatsApp Business, Facebook, Instagram), Google (calendario y almacenamiento) y proveedores de infraestructura en la nube, bajo sus respectivas políticas de seguridad.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras exista una relación de atención y por los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

7. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a ventas@axisquiropractica.com o por WhatsApp al +57 300 6413681. Responderemos dentro de los plazos legales.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en esta página.